छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए एक चरण-दर-चरण गाइड, जो इंस्टाग्राम और फेसबुक पर आसान बुकिंग विकल्पों को एकीकृत करके सोशल मीडिया फॉलोअर्स को भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलता है।
आज, सोशल मीडिया केवल प्रेरणा के लिए नहीं है—यही वह जगह है जहाँ बुकिंग होती है। चाहे आप एक व्यक्तिगत स्टाइलिस्ट हों जो इंस्टाग्राम पर ताजा कट दर्शाते हों या एक योग शिक्षक जो फेसबुक पर साप्ताहिक कक्षाओं की अनुसूची पोस्ट करते हों, आपका अगला ग्राहक शायद पहले से ही अपने फ़ीड को स्क्रॉल कर रहा है।
यह लेख आपको यह दिखाएगा कि कैसे आप अपने पास उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करके लाइक्स को अपॉइंटमेंट में बदल सकते हैं—और यह प्रक्रिया आपके और आपके ग्राहकों दोनों के लिए सरल बना सकते हैं।
"बुक अब" बटन सेट करें
लोगों के लिए आपको बुक करना अत्यंत आसान बनाएं। अपने इंस्टाग्राम या फेसबुक प्रोफाइल पर बुक अब बटन जोड़ने से ग्राहकों को सीधे आपकी अनुसूची पृष्ठ पर ले जाया जाता है।
इंस्टाग्राम पर
- एक प्रोफेशनल अकाउंट में स्विच करें (यदि आपने पहले से नहीं किया है)।
- प्रोफाइल संपादित करें > एक्शन बटन > एक्शन बटन जोड़ें पर टैप करें।
- अपने शेड्यूलिंग प्रदाता का चयन करें—ईज़ीटैक्ट सुचारू रूप से एकीकृत होता है—और अपना बुकिंग लिंक चिपकाएँ।
फेसबुक पर
- अपनी व्यवसाय पृष्ठ पर जाएं।
- अपनी कवर छवि के नीचे + एक बटन जोड़ें पर क्लिक करें।
- बुक अब चुनें और अपना ऑनलाइन बुकिंग URL डालें।
प्रो टिप: अपने बुकिंग लिंक को छोटा और साफ रखें। यदि आवश्यक हो, तो बिटली जैसी सेवा का उपयोग करें।
अपनी सेवाएँ स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें
आपका प्रोफाइल आपकी दुकान का चेहरा है। सुनिश्चित करें कि विज़िटर जानें कि आप क्या पेश कर रहे हैं और कैसे बुक करें।
इस तरह:
- एक बायो लिखें जिसमें आपकी सबसे लोकप्रिय सेवा और एक कॉल-टू-एक्शन शामिल हो। उदाहरण: "_बर्लिन में हेयरकट, रंग और देखभाल ✂️ नीचे बुक करें"
- शॉर्ट, स्पष्ट रीलों या स्टोरीज़ के साथ अपनी सेवाओं को हाईलाइट करें।
- एक पोस्ट पिन करें जो कहती है "नए हैं? अपनी पहली अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए टैप करें!"
प्रेरणा चाहते हैं? देखें कि @lauravibesbeauty अपनी कहानी की हाइलाइट्स का उपयोग कैसे करती है ताकि वह अपने काम को प्रदर्शित करे और ग्राहकों को अपनी बुकिंग पृष्ठ पर मार्गदर्शित करे।
सोशल-केवल विशेष प्रस्तावों को बढ़ावा दें
फॉलोअर्स को सीधे अपने सोशल चैनलों से क्रियात्मक बनाने के लिए प्रोत्साहित करें। कुछ आसान विचार:
- "इस सप्ताह इंस्टाग्राम के माध्यम से बुक करने पर 10% छूट पाएं!"
- "एक दोस्त को टैग करें और एक साथ बुक करें ताकि एक मुफ्त जोड़ मिल सके।"
- "हमें 'WELLNESS' का शब्द DM करें और एक छूट बुकिंग लिंक प्राप्त करें।"
यह आकस्मिक फॉलोअर्स को वफादार ग्राहकों में बदलता है—और यह ट्रैक करने में मदद करता है कि कौन से प्रचार सबसे अच्छे काम करते हैं।
असली दुनिया का उदाहरण: एक स्टाइलिस्ट ने बुकिंग कैसे बढ़ाई
"जब मैंने इंस्टाग्राम पर बुक अब बटन जोड़ा, तो यह रात और दिन जैसा महसूस हुआ," कहती हैं सारा, एक व्यक्तिगत स्टाइलिस्ट मैड्रिड में। "ग्राहक इस बात पर टिप्पणी कर रहे थे कि इसे शेड्यूल करना कितना आसान था, और मुझे आधी रात को 'नमस्ते, क्या आप मंगलवार को फ्री हैं?' संदेश नहीं मिल रहे थे।"
सारा अब अपनी बुकिंग का 60% सीधे सोशल मीडिया के माध्यम से प्राप्त करती हैं—और समन्वय में कम समय बिताती हैं और ग्राहकों की सेवा में अधिक।
डीएम का जवाब देना बनाम स्वचालित करना
हर संदेश का जवाब देना लुभावना होता है—लेकिन बुकिंग प्रक्रिया को स्वचालित करना समय की बचत करता है और अपेक्षाओं को सेट करता है।
लंबी बातचीत की जगह, सेट करें:
- एक ऑटो-रिस्पॉन्स: "आपके संदेश के लिए धन्यवाद! आप सीधे यहाँ बुक कर सकते हैं 👉 [आपका ईज़ीटैक्ट लिंक]"
- अपने बायो और पोस्ट में एक लिंक जो हमेशा वर्तमान हो
ग्राहक तेज़, स्पष्ट चरणों की सराहना करते हैं। आप हल्का इनबॉक्स की सराहना करेंगे।
अंतिम निष्कर्ष: सोशल मीडिया को आपके लिए काम करने दें
सोशल मीडिया वह जगह है जहाँ लोग समय बिताते हैं—और जहाँ वे बुक करने के लिए तैयार हैं। अपने इंस्टाग्राम और फेसबुक उपस्थिति के साथ ईज़ीटैक्ट जैसे शेड्यूलिंग टूल को एकीकृत करके, आप रुकावट को हटा देते हैं और अपने अगले ग्राहक के लिए हाँ कहना आसान बना देते हैं।
एक प्लेटफ़ॉर्म से शुरू करें। अपना बुकिंग बटन जोड़ें। इसके बारे में पोस्ट करें। अपने कैलेंडर को भरते हुए देखें।
सहायक संसाधन: